En Leracom SAC, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado los términos aquí descritos.
- Quiénes somos
Leracom SAC es una empresa peruana dedicada a la venta de licencias originales de software de fabricantes como Microsoft, Adobe, Autodesk, Nitro y otros. Operamos desde Perú, ofreciendo nuestros servicios a todos nuestros clientes locales y ahora también Internacionales.
- Información que recopilamos
Recopilamos información personal y no personal para garantizar una experiencia segura y eficiente.
2.1 Datos personales:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de facturación y/o envío
Número de teléfono
Detalles de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito)
2.2 Datos técnicos y de navegación:
Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Cookies y tecnologías similares para personalización y análisis
- Cómo usamos tu información
Tus datos serán utilizados para:
Procesar tus pedidos y pagos de licencias.
Cumplir con auditorías de autenticidad requeridas por los fabricantes.
Enviar las licencias adquiridas en el tiempo estipulado (máximo 24 horas).
Ofrecer soporte técnico o atención al cliente.
Comunicarnos contigo sobre promociones, novedades y actualizaciones relacionadas con nuestros servicios (solo si otorgas tu consentimiento).
- Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar tus compras.
Consentimiento: Para enviarte información comercial o marketing.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con regulaciones fiscales y de los fabricantes.
- Cómo compartimos tu información
Compartimos información personal solo en los siguientes casos:
Fabricantes de software: Para la emisión y verificación de licencias (Microsoft, Adobe, Autodesk, Nitro, etc.).
Proveedores de servicios: Como pasarelas de pago y servicios de envío de correos electrónicos.
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley.
Leracom SAC no vende ni alquila información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
- Transferencias internacionales de datos
Dado que operamos globalmente, tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de Perú, en países que cuentan con leyes de protección de datos adecuadas, como:
Unión Europea: Cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
Brasil: Cumplimos con la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
California, EE. UU.: Cumplimos con la CCPA (California Consumer Privacy Act).
Garantizamos que todas las transferencias internacionales de datos cumplirán con estándares de seguridad y confidencialidad.
- Tus derechos
Conforme a las leyes internacionales (RGPD, LGPD, CCPA), tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Limitar el tratamiento de tus datos.
Oponerte al uso de tus datos para marketing.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Optar por no vender tus datos personales (CCPA).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@leracom.com
- Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
Accesos restringidos a información sensible.
Servidores seguros.
- Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos o con requisitos legales. Por ejemplo:
Datos de facturación: Conservados conforme a las leyes fiscales.
Datos de contacto y soporte: Eliminados a solicitud del usuario.
- Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias a través de nuestra [Política de Cookies].
- Cumplimiento con regulaciones internacionales
RGPD (Unión Europea): Nos comprometemos a proteger los derechos de los usuarios europeos, garantizando un tratamiento seguro y transparente de sus datos.
LGPD (Brasil): Respetamos los derechos de los usuarios brasileños, asegurando el consentimiento explícito y la portabilidad de datos.
CCPA (California, EE. UU.): No vendemos información personal y garantizamos a los residentes de California el derecho a optar por no compartir sus datos.
- Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio será notificado en esta página con la fecha de actualización.
Última actualización: [02/01/2025]
- Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, contáctanos:
Leracom SAC correo: info@leracom.com: +(51) 924 – 189 189
Esta política refleja nuestro compromiso único como Leracom SAC para proteger tu información y cumplir con las regulaciones globales.
